Por último, el pago se efectuará antes del suministro o entrega del producto. La factura de compra será enviada por email en formato PDF al cliente.
2. Formas de pago
Para realizar el pago de la compra, disponemos de dos opciones:
1.Transferencia Bancaria: Para pagar con este método debes realizar el pago a la cuenta indicada de ABC ENCIKLOPEDIOJ, S.L, haciendo constar el número de pedido. Después de recibir el comprobante de pago, se gestionará y se enviará la compra.
2. Tarjeta: Podrá abonar el importe de su compra pagando mediante tarjeta de crédito VISA o MasterCard mediante el sistema de pago seguro Cyberpac de La Caixa.
3. Comprobación de medidas y espacio:
Antes de comprar, es importante asegurarse de que los productos se adaptan al espacio y caben perfectamente. Las medidas de los productos siempre siguen el mismo orden: ancho x profundidad x altura. Hay que tener en cuenta que los enchufes y los interruptores de la luz deben quedar a la vista, disponibles para utilizar, y no se deben tapar con los muebles. En este caso, Yupih no se hará responsable de los errores del comprador y posibles devoluciones por esta causa, yendo los costes a cargo del comprador. Ni Yupih ni la empresa de montaje se harán responsables del ensamblaje de muebles en paredes que no tengan suficiente resistencia, como las tipo Pladur.
En los productos que sea necesario ajustarlos a la pared o al techo, nuestros montadores no son responsables de las malas condiciones e irregularidades de los mismos, ni harán cortes especiales en los muebles, piezas o tapetas. Nuestros montadores no realizan instalaciones eléctricas ni conexiones de lámparas.
El cliente también debe comprobar que las piezas caben por los pasillos y las escaleras de acceso hasta la habitación. En caso de dudas, mándenos una foto o llámenos al 659 472 185, o contacte con nosotros a través de un correo electrónico a info@yupih.com.
4. Plazo e información sobre la entrega a domicilio:
Tras la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 pueden a ver retrasos y alteraciones en las entregas de los pedidos. Desde Yupih les mantendremos informados en todo momento.
El plazo de entrega dependerá del tipo de producto y del proveedor. Por ello es importante consultar en la ficha de cada producto los plazos concretos.
Diferenciaremos entre dos tipos de entregas: los productos simples y la compra de una habitación completa. Si hablamos de una composición, los plazos de entrega serán entre 4-5 semanas, según cual sea la carga de trabajo del fabricante. Si por algún motivo se retrasa, Yupih le informará debidamente. También debemos recordar que las entregas pueden retrasarse en pedidos realizados los meses de julio y agosto por el periodo vacacional de nuestros proveedores.
El transporte y el montaje se realizarán por el equipo propio o plataformas logísticas integrales especializadas en el mueble. En los productos donde indica “Fácil Montaje” o “Instrucciones intuitivas en el interior” el montaje correrá a cargo del cliente.
Para la realización del montaje en casa del cliente, nuestros transportistas se pondrán en contacto con los usuarios para acordar la fecha y la hora de entrega. El comprador deberá aceptar la entrada del personal de transporte y montaje en su domicilio, colaborando en la disponibilidad del espacio para acceder y montar. Si surge algún imprevisto y el usuario no puede estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con Yupih para acordar otra día de entrega.
Yupih intentará que un pedido con productos diferentes pueda llegar en una sola entrega, pero en algunos casos, por las características de la compra y logística, puede que se haga en diferentes entregas y tipos de transporte. Habitualmente, Yupih colabora con agencias de transporte especializadas en muebles para productos de tamaño grande o que necesitan montaje. Para productos de tamaño pequeño o que no necesitan montaje Yupih realiza los envíos por una empresa de mensajería. En algún caso, no suben los productos a pisos, ni plantas altas, ni entran dentro de las casas para entregar la mercancía. En todo caso, Yupih informará detalladamente al comprador.
5. Limpieza y materiales.
Para la limpieza de nuestros productos no debemos emplear limpiadores abrasivos. Solamente utilizar un paño levemente humedecido con agua jabonosa para obtener un resultado óptimo e impecable.
Trabajamos con los mejores fabricantes de muebles de España especialistas en mobiliario infantil y juvenil. Todos los muebles cumplen la normativa que certifica su idoneidad para el uso al que está destinado.
En cuanto al material empleado, todos son tableros melamínicos de aglomerado y MDF de gran calidad y resistentes con una gran variedad de grosores. Según el mueble utilizado, se emplea un tipo de grosor u otro.
La melamina es el material por excelencia para el mueble infantil y juvenil por su elevada resistencia a rayaduras y a manchas de tinta de rotulador, refrescos y alimentos, entre otros. Es un material altamente resistente.
Todo el mobiliario que dispone de herraje ofrece una calidad máxima. Están equipados con herrajes de primera calidad. Bisagras regulables tridimensionalmente, con sistema autocierre y sistema automático de montaje. Para formar un conjunto de gran solidez durante el montaje los módulos se atornillan entre sí.
